A cégek saját hírnevükre évekig dolgoznak. Nem egyszer egy rossz döntés vezethet egy hosszabb ideig tartó összeomláshoz is. Ezért is ilyen fontos, hogy már a cég megalakulásától alakítsuk a pozitív arculatát. Tekintettel arra, hogy a legújabb felmérések szerint az internetezők közel 75 %-a elhiszi az interneten talált információkat, ezért a legkönnyebb saját arculatunkat építeni az interneten keresztül. A Google kereső eredményei egyértelműen befolyásolják az internet felhasználók döntéseit. Ezért is érdemes befektetni különböző online eszközökbe, amelyeknek köszönhetően pozitívan befolyásolhatjuk cégünk arculatát. Ilyen eszközök lehetnek többek között SEO PR munkálatok, Google Adwords vagy azok a projektek, amelyek a piackutatásra vagy a tanúsítási folyamatokra összpontosítanak. Jól alkalmazhatók itt a szponzorált cikkek is, blogbejegyzések tematikus oldalakra, vagy vitafórumokon és a közösségi oldalakon, itt mégis a legjobban a content marketing számít. Egy internetező szemében nem mindegyiknek van ugyan olyan értéke a fent leírtak közül. Az utóbbi időben kiderült, hogy a netes felhasználóknak fontos mások véleménye az adott vállalatokról és az általuk nyújtott termékek, vagy szolgáltatások minőségéről. Számítanak itt mind a negatív, mind a pozitív vélemények is. Nem egyszer a negatív vélemények sokkal átfogóbb képet biztosítanak a cégekről, mivel sokkal hihetőbbek és gondolkodásra ösztönzik a felhasználót a pozitív véleményekkel szemben, amelyeket gyakran a cégek tulajdonosai írnak. Az is igaz, hogy nagyobb bizalmat gerjesztenek azok a cégek, amelyek aktívak az interneten, mert ennek köszönhetően az ügyfelek biztosak lehetnek abban, hogy a vállalat valóban megfelelő színvonalon nyújt szolgáltatásokat. Másrészről azokat a szervezeteket, akik nem foglalkoznak megjelenésükkel, gyakran úgy fogadják az ügyfelek, hogy nem túlságosan megbízhatóak, és előfordul ezen felül az is, hogy az ügyfelek úgy fogadják ezt, mintha a tulajdonosok maguk törölnék ezeket a negatív tartalmakat. A mai világban az ügyfelek 80 %-a csak akkor kész döntést hozni egy termék megvásárlásával kapcsolatban, amikor megismeri a cégről szóló online megjegyzéseket. Ezért is érdemes biztosítani a cég pozitív arculatát a interneten a cég működésének megkezdésétől.